Pusat Bantuan Simenkel

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda seputar akun dan pembayaran.

Pertanyaan Umum

Ini terjadi karena masa percobaan (Trial) gratis 7 hari Anda telah habis, atau masa langganan periode sebelumnya telah berakhir. Untuk melanjutkan akses ke data dan fitur Simenkel, Anda perlu memperpanjang masa aktif akun.

Pembayaran dilakukan secara otomatis dan aman melalui Google Play Store.
  1. Buka aplikasi Simenkel di HP Android Anda.
  2. Jika akun expired, akan muncul pilihan paket (Bulanan/Tahunan).
  3. Pilih paket yang diinginkan.
  4. Konfirmasi pembayaran menggunakan metode yang terhubung di Play Store Anda (Dana, ShopeePay, GoPay, Pulsa, atau Transfer Bank).

Sistem kami memproses aktivasi secara otomatis dalam hitungan detik. Namun, jika terjadi gangguan jaringan:
  • Coba tutup aplikasi lalu buka kembali (Refresh).
  • Pastikan Anda mendapatkan email bukti pembayaran dari Google Play.
  • Jika dalam 5 menit masih belum aktif, silakan hubungi Admin melalui tombol WhatsApp di bawah dengan menyertakan screenshot bukti pembayaran.

Sangat Aman. Kami tidak akan menghapus data Anda hanya karena telat membayar. Data Anda tersimpan aman di Cloud Server kami. Begitu Anda melakukan perpanjangan, semua data kelas, siswa, dan nilai akan muncul kembali seperti sedia kala.

Sangat Terjangkau! Kami saat ini belum bisa menggratiskan layanan dikarnakan belum ada sponsor sama sekali. Saat ini biaya layanan bulanan hanya Rp7.000/bulan, Rp36.000/semester dan Rp60.000/tahun. (Biaya layanan dapat berubah sewaktu-waktu).
Masih butuh bantuan?

Tim support kami siap membantu kendala teknis Anda.

© 2026 Simenkel App